Fallstudie: Wenn der Kunde die beste Werbung ist
Glauben Sie der Fernsehwerbung? Die meisten aufgeklärten Verbraucher tun das nicht. Für sie hat nur die persönliche Erfahrung Beweiskraft. Der Tipp aus dem eigenen Netzwerk ist der wichtigste Ratgeber des Vertrauens geworden. Weiterlesen
