Wer an Weihnachten plötzlich krank wird, steht man schnell vor einem Problem. Zahlreiche Praxen haben über die Feiertage geschlossen. Patient:innen haben trotzdem einige Optionen.
Erwischt es dich während der Feiertage, ist das nicht nur ärgerlich, sondern auch umständlich: Viele Arztpraxen sind auf Sparflamme besetzt oder ganz geschlossen. Stellt sich die Frage, wo du nun eine Krankschreibung oder ein Rezept für bestimmte Medikamente herbekommst. Wir zeigen dir, welche Möglichkeiten du hast.
Hinweis auf der Webseite oder auf Anrufbeantworter
Wenn du die Webseite deiner Hausärzt:innen aufrufst, oder den Anrufbeantworter abhörst, findest du dort eventuell Informationen zu einer Vertretung für die Feiertage und die Zeit zwischen den Jahren. Im Zweifel kannst du dich also erstmal dorthin wenden.
Ärztliche Notdienst- und Bereitschaftspraxen kontaktieren
Ist die Vertretung nicht erreichbar, bleiben dir immer noch einige Optionen. Viele Städte und Regionen haben ärztliche Notdienst- und Bereitschaftspraxen, die auch an Wochenenden und Feiertagen geöffnet sind.
Das Angebot ist nicht zu verwechseln mit dem Notarzt, der nach einem Anruf unter der Nummer 112 durch die Rettungsdienste geschickt wird. Die Notdienst- oder Bereitschaftsdienstpraxen sind Anlaufstellen für die übliche ärztliche Versorgung, die an Feiertagen wie Weihnachten oder Neujahr nicht durch den eigenen Hausarzt geleistet werden kann.
Nach Angaben der Kassenärzte ist der Bereitschaftsdienst für Patientinnen und Patienten gedacht, die wegen akuter Beschwerden nicht bis zur regulären Öffnung der Arztpraxen warten können. Typische Fälle: Erkältungskrankheiten, grippale Infekte mit Fieber und Schmerzen, Infektionen von Hals, Nase, Ohren, Magen-Darm-Infekte mit Brechdurchfall, akute Bauchschmerzen, Migräne oder Hexenschuss.
Krank an Weihnachten: Kontakt über 116 117
Bei Krankheit an den Feiertagen sollte der erste Kontakt dabei über den kostenlosen Patientenservice 116 117 erfolgen. Die Plätze sind rund um die Uhr besetzt und die Kapazitäten werden über die Feiertage nach Angaben der Kassenärzt:innen verstärkt. Hier erfolgt am Telefon eine erste medizinische Einschätzung und der Verweis auf die nächstgelegene Notdienstpraxis. Dort stehen Ärzt:innen im ambulanten Bereitschaftsdienst für sogenannte Bagatellerkrankungen zur Verfügung. Auch im Internet finden Patient:innen die nötigen Adressen.
Wer die Nummer 116 117 wählt oder den sogenannten Patienten-Navi im Internet unter www.116117.de ansteuert, muss rund 20 Fragen zum Beschwerdebild beantworten. Dann erfolgt eine Ersteinschätzung. Am Ende steht eine Empfehlung zur Behandlungsdringlichkeit und zum korrekten Behandlungsort.
Videosprechstunden als Alternative an den Feiertagen
Als Ergänzung zu den Notdienstpraxen bieten die Kassenärzte auch Videosprechstunden oder Hausbesuche für Patienten an, die nicht mobil sind. Bei einem digitalen Kontakt können Symptome besprochen und erste Behandlungsmaßnahmen besprochen werden. Auch das Ausstellen eines digitalen Rezeptes ist möglich. Praxisbesuche können so vermieden werden. Für eine Videosprechstunde im „virtuellen Wartezimmer“ muss das Beschwerdebild passen. Per SMS oder E-Mail erhalten die Patient:innen dafür einen Zugangslink.
Für bestimmte Beschwerden ist ein persönlicher Arztbesuch jedoch unverzichtbar, etwa wenn du körperlich untersucht werden musst oder eine Blutabnahme nötig ist. In diesen Fällen solltest du den Gang in die Praxis nicht scheuen – auch wenn es die Feiertage sind.
Unter 116 117 gibt es auch Hinweise zu den fachärztlichen Notdiensten von Augen-, Hals-Nase-Ohren- oder Kinderärzten.
Krank an Weihnachten: Was du noch beachten solltest
Plane voraus: Wenn du chronisch krank bist oder regelmäßig Medikamente benötigst, solltest du vor den Feiertagen sicherstellen, dass du ausreichend Vorrat hast. Auch eine kleine Hausapotheke mit Schmerzmitteln, Fiebersenkern und Erkältungsmitteln kann hilfreich sein.
Notdienst-Apotheken: Auch Apotheken haben über die Feiertage Notdienste. Welche Apotheke in deiner Nähe geöffnet hat, erfährst du unter der Telefonnummer 22833 (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz) oder online.
Ruhe und Erholung: Unabhängig von deinem Gang zur Praxis solltest du deinem Körper genug Ruhe gönnen. Gerade bei Erkältungen oder grippalen Infekten ist es wichtig, viel zu trinken, ausreichend zu schlafen und sich zu schonen.
Bitte lies unseren Hinweis zu Gesundheitsthemen.
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