Wenn am Warntag das Handy nicht klingelt: Daran liegt’s

An einem sogenannten Warntag sollte dir dein Handy einen Probealarm mit einer entsprechenden Nachricht anzeigen. Doch in einigen Fällen funktioniert diese Benachrichtigung nicht. Woran das liegt, erfährst du hier.

Seit dem 23. Februar 2023 können Behörden Bürger:innen in Deutschland warnen, indem sie ihnen direkt an ihre Handys eine Benachrichtigung senden. Die Technik, die dafür eingesetzt wird, nennt sich Cell Broadcast. Sie garantiert, dass du dir vorher nicht extra eine App installieren musst, um den Alarm auf dem Handy sehen zu können. So können mehr Menschen erreicht werden.

Allerdings hast du es vielleicht selbst schon erlebt, dass dein Handy an einem Warntag stumm blieb oder dir nicht die entsprechende Benachrichtigung anzeigte. Denn tatsächlich sind nicht alle Mobiltelefone mit Cell Broadcast kompatibel.

Veraltelte Geräte und Cell-Broadcast-Einstellungen

Insbesondere ältere Handys können teilweise keine Nachrichten über Cell Broadcast empfangen. Das Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (BBK) hat eine Liste veröffentlicht, auf der alle empfangsfähigen Geräte aufgeführt sind. Hat dein Handy an einem Warntag nicht geklingelt, kannst du so leicht herausfinden, ob es eventuell daran liegt, dass dein Mobiltelefon veraltet ist.

Bei manchen Handys musst du zudem den Empfang von Cell Broadcast zunächst aktivieren.

• Für iOS-Betriebssysteme musst du dafür in deinen Einstellungen zum Punkt „Cell Broadcast Warnungen“ navigieren.
• Bei Android-Geräten findest du die Einstellung unter „Notfallbenachrichtigungen für Mobilgeräte“.

Auf der entsprechenden Seite des BKK findest du zudem eine Liste unterschiedlicher Mobiltelefonhersteller (wie Apple, Samsung oder Sony), die darüber informieren, wie speziell für ihre hergestellten Geräte der Cell-Broadcast-Empfang aktiviert werden kann.

Flugzeugmodus und Betriebssystem

Ist dein Handy laut der Liste des BKK nicht veraltet und ist der Empfang von Cell Broadcast eingeschaltet, so kann es trotzdem passieren, dass dein Handy an einem Warntag stumm bleibt. Laut dem BKK könnte das an folgenden Punkten liegen:

• Dein Smartphone war ausgeschaltet. In diesem Fall kommen auch keine Benachrichtigungen über Cell Broadcast auf dem Gerät an.
• Dein Handy war im Flugzeugmodus. Für Cell Broadcast ist eine Mobilfunkverbindung notwendig. Ist dein Handy im Flugzeugmodus oder hat schlichtweg keinen Empfang, so kann die Benachrichtigung nicht ankommen.
• Dein Betriebssystem ist veraltet. Stelle sicher, dass auf deinem Smartphone für Android ein Betriebssystem ab Version 11 und für iOS ab Version 16.1. installiert ist.

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