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Falsches Paket erhalten: Warum du jetzt schnell handeln musst

Falsches Paket erhalten: Warum du jetzt schnell handeln musst

Tagelang auf das Paket gewartet, doch beim Öffnen ist die Enttäuschung groß: Es ist nicht der erwartete Inhalt. Wie Verbraucher:innen mit dieser Situation am besten umgehen und warum schnelles Handeln wichtig ist. Weiterlesen


2021 wurden 4,5 Milliarden Paketsendungen verschickt.

Paket kommt nicht an? 5 Problemfälle und welche Rechte du hast

Das Paket kommt nicht an, wird zu spät geliefert oder ist beschädigt? Wenn es aber zu Problemen beim Online-Einkauf kommt, sollten Verbraucher:innen ihre Rechte kennen. Weiterlesen


Das Versand-ABC: So kommt die Post sicher an

3 wichtige Tipps: So kommt die Post sicher an

Kann man die Briefmarke auch auf die Rückseite kleben? Und welche Regeln gelten beim Porto? Das Versand-ABC hilft beim nächsten Gang zur Post. Weiterlesen


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Achtung bei der Weihnachtspost: Bunte Briefe können mehr kosten

Das Porto für bunte Briefe kann sich erhöhen, wenn die Briefe bestimmte Anforderungen nicht erfüllen. Welche das sind und wie du auch bunte Briefe zum normalen Preis versenden kannst, erfährst du hier. Weiterlesen


Warnung vor gefälschter Hermes-Mail

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Die Verbraucherzentrale warnt vor Betrüger:innen, die aktuell Phishing-Mails im Namen des Paketdienstes Hermes versenden. Über einen Link werden Nutzer:innen aufgefordert, persönliche Daten anzugeben. Weiterlesen