Dein Instagram-Account wurde gehackt? Dann solltest du jetzt Ruhe bewahren, aber rasch aktiv werden. Das kannst du tun, um deinen Account zurückzubekommen.
Es gibt einige typische Hinweise, die auf ein gehacktes Instagram-Konto aufmerksam machen können: Entweder du findest Nachrichten vor, die du nicht verschickt hast, folgst Personen, die du nicht kennst, oder dir werden auf deinem Profil Beiträge angezeigt, die du nicht geteilt hast. Auch, wenn du Emails von Instagram bekommst, die auf das Zurücksetzen deines Passwortes oder deiner Mailadresse abzielen, ohne dass du dies selbst angefragt hast, solltest du stutzig werden und frühzeitig Maßnahmen ergreifen.
Instagram gehackt: So bekommst du es zurück
Ein gehacktes Instagram-Konto kann sich unterschiedlich äußern: Hacker:innen können lediglich dein Passwort geändert haben. Es kann aber auch passieren, dass eine andere Mailadresse für dein Konto hinterlegt wurde. Dies stellt eine schwerwiegendere Form des Hackens dar. So gehst du in beiden Fällen vor, wenn du deinen Instagram-Account zurückzubekommen möchtest:
- Neues Passwort: Wurde lediglich dein Passwort geändert, so kannst du dieses über Instagram ganz einfach zurücksetzen lassen. Dafür lässt du dir einen entsprechenden Link über deine Mailadresse oder deine Handynummer zukommen. Den Button dafür findest du in der Regel unter dem Login. Dein Account sollte nun wieder sicher sein. Schaue dir zur Sicherheit dennoch bei den Instagram-Einstellungen unter dem Punkt „Sicherheit“ und „Login-Aktivität“ alle verknüpften Konten an und lösche diejenigen, die du nicht zuordnen kannst.
- Änderung der Kontaktdaten: Schwierig wird es dann, wenn du keinen Link zum Zurücksetzen deines Passworts in deinem Mail-Postfach vorfindest. In diesem Fall musst du davon ausgehen, dass auch deine Kontaktdaten geändert wurden. Klicke nun auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“, gib deinen Benutzernamen ein und wähle den Reiter „Benötigst du weitere Hilfe?“ aus. Anschließend öffnet sich ein weiteres Fenster, in dem du den Button „Ich habe keinen Zugriff auf diese E-Mail-Adresse beziehungsweise Telefonnummer“ auswählen kannst. In der Support-Anfrage schilderst du Instagram dein Problem und hinterlegst deine Mail-Adresse. Per Email erfährst du dann, wie du weiter vorgehst.
Tipps, um deinen Instagram-Account zu sichern
(Foto: CC0 / Pixabay / USA-Reiseblogger)
Damit es gar nicht erst zu einem gehackten Instagram-Account kommt, solltest du ein paar Sicherheitsvorkehrungen treffen. Wir haben dir die drei wichtigsten Tipps zusammengestellt, mit denen du dein Konto besser schützen kannst:
- Sicheres Passwort wählen: Ein sicheres Passwort stellt das A und O für die Sicherheit deines Instagram-Kontos dar. Achte darauf, Groß- und Kleinschreibung, Sonderzeichen und Zahlen zu verwenden, damit dein Account nicht so schnell gehackt werden kann. Ganz wichtig hierbei: Nutze für Instagram ein anderes Passwort als für dein Mail-Postfach!
- Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren: Achte am besten darauf, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist. Diese findest du unter dem Punkt „Sicherheit“ in deinen Instagram-Einstellungen. Dadurch kannst du dich nämlich nur mithilfe eines Sicherheitscodes, den du über eine App oder eine SMS auf dein Handy bekommst, auf einem neuen Gerät anmelden.
- Zugriff durch Drittanbieter-Apps prüfen: Über die Sicherheitseinstellungen gelangst du auf den Reiter „Apps und Websites“. Dort erhältst du einen Überblick, welche Apps Zugriff auf deinen Instagram-Account haben. Du bist auf der sicheren Seite, wenn du alle Apps löscht, die auf dein Konto zugreifen können. Hacker haben es nämlich andernfalls sehr leicht, über die Drittanbieter-Apps deine Anmeldedaten zu erhalten.
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