Wärmepumpen-Anbieter: Neuer Test kürt die besten Installationsbetriebe Deutschlands

In einem aktuellen Vergleichstest hat das Online-Medium EFahrer sieben Anbieter von Wärmepumpen-Installationen geprüft. Das Fazit: Alle sind gut oder sehr gut. Ein Startup sichert sich den klaren Testsieg.

Auch wenn der Umstieg in Deutschland noch schleppend läuft: Die Fachwelt ist sich längst einig, dass Wärmepumpen in vielen Fällen die klimafreundlichste und günstigste Heizoption sind.

Bei Wärmepumpen kommt es allerdings auf eine sorgfältige Planung und den korrekten Einbau an, damit sie möglichst effizient laufen kann. Neben vielen lokalen Fachbetrieben haben sich einige überregionale Installationsbetriebe genau darauf spezialisiert.

Der Test der Plattform efahrer.de konzentriert sich auf diese deutschlandweit tätigen Unternehmen. Sieben Anbieter haben die Expert:innen im Test bewertet: 1KOMMA5°, Aira, Enpal, Octopus Energy, Thermondo, Vamo und Wegatech. Wegatech wurde allerdings nachträglich aus der Wertung genommen, da das Unternehmen während des Tests Insolvenz anmeldete.

Wärmepumpen-Installationsbetriebe: Die Testsieger

Fünf Kategorien waren für die Bewertung entscheidend:

• Webseitenqualität
• Leistungsspektrum
• Kundenzufriedenheit
• Angebotsprozess
• Angebotsqualität

Der Anbieter Vamo bekam in allen fünf Kategorien Einser-Noten (Gesamtnote: 1,37). Das Kölner Startup bietet laut Test eine übersichtliche und informative Webseite und ein umfassendes Leistungsspektrum: Das Unternehmen schließt kaum einen Umbau aus. Allerdings stattet es keine Neubauten aus. Verbaut werden Geräte von Viessmann und Vaillant. Vamo arbeitet mit eigenen Handwerker:innen und Partnerbetrieben in ganz Deutschland zusammen. Besonders positiv hebt EFahrer.com den reibungslosen Angebotsprozess, die Beratung und die realistische Preisschätzung hervor: Gut 35.000 Euro. Die angebotene Leistung der Wärmepumpe (7 kW) bewertet das Portal als sinnvoll, ebenso wie die Empfehlung zur zusätzlichen Dämmung.

Auf Platz zwei liegt im Test Thermondo aus Berlin mit der Gesamtnote 1,63. Das Unternehmen überzeugte mit einem ausgezeichneten Internetauftritt. Auch das breite Leistungsspektrum wurde positiv bewertet. Allerdings arbeitet das Unternehmen nicht mit Handwerksbetrieben vor Ort zusammen, was zu regionalen Einschränkungen führen kann. Eine Kostenschätzung gab es im Test erst spät. Thermondo empfahl im Test eine vergleichsweise hohe Leistung (12 kW) für die Wärmepumpe, ein Gerät von LG mit dem klimaschonenden Kältemittel Propan. Mit knapp 33.000 Euro lieferte der Heizungsbauer aber eines der günstigsten Angebote im Test plus einen günstigen Wartungsvertrag.

Octopus Energy landet mit der Note 1,67 auf dem dritten Platz. Bei der Kategorie Leistung gibt es ein Manko: Octopus Energy ist nicht in allen Bundesländern aktiv und konnte für eines der Testhäuser kein Angebot erstellen. Dafür wird beim Vor-Ort-Termin gleich eine Heizlast-Berechnung erstellt, die bei der korrekten Auslegung der Wärmepumpe hilft. Die Gesamtkosten für die empfohlene 12-kW-Wärmepumpe von Vaillant lagen mit rund 35.000 Euro im Mittelfeld, die Wartungskosten waren günstig.

Die Installateure Aira, Enpal und 1KOMMA5° schnitten ebenfalls alle mit guten Gesamtnoten ab:

• Aira: Gesamtnote 1,84
• Enpal: Gesamtnote 1,89
• 1KOMMA5°: Gesamtnote 2,18

So lief der Wärmepumpen-Anbieter-Test ab

Um den Test möglichst realitätsnah zu gestalten, wurden drei echte Häuser ausgewählt, die tatsächlich eine neue Wärmepumpe benötigten: ein Altbau aus den 70er Jahren im Bayerischen Wald mit Ölheizung, ein Haus mit Baujahr um die Jahrtausendwende und Gasheizung im Münchner Umland und ein oberbayerisches Haus aus den 80er-Jahren mit Ölheizung.

Für alle drei Häuser stellte man bei den Anbietern Anfragen und durchlief den kompletten Beratungs- und Planungsprozess bis zum ersten konkreten Angebot. Teilweise fand vor Angebotserstellung ein Vor-Ort-Termin statt, bei den meisten Anbietern reichten aber die eingereichten Daten wie Baupläne, Verbrauchsdaten und Angaben zur Dämmung.

Tipp der Redaktion: So findest du einen Fachbetrieb für die Installation einer Wärmepumpe

Es kann schwierig sein, einen Fachbetrieb für die Installation einer Wärmepumpe im Umkreis zu finden. Dann können Portale wie Aroundhome oder Heizungsfinder sinnvoll sein. Dort bekommst du unverbindliche Angebote von verschiedenen Installationsbetrieben in deiner Nähe.

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